Wir stellen nur dann einen Ersatz für die Tastatur bereit, wenn wir der Ansicht sind, dass ein echtes Qualitätsproblem vorliegt. Damit unser Team das Qualitätsproblem prüfen kann, benötigen wir ein Bild/Video, das das Problem deutlich zeigt, zusammen mit der Seriennummer der Tastatur. In den meisten Fällen müssen Sie außerdem die ursprüngliche Tastatur an unser Lager zurücksenden. Sobald wir sie erhalten haben, veranlassen wir den Ersatz. Bei qualitätsbezogenen Problemen können Sie uns unter support@keychron.de kontaktieren.
Vielen Dank.
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Kann ich einen Ersatz erhalten?
2026-09-17
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