Wenn Sie noch keine Keychron gekauft haben und wissen möchten, wie eine Rückgabe bei späteren Problemen funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Unsere Rückgabebedingungen finden Sie hier.
Die Rückgabe des Produkts richtet sich außerdem vollständig nach dessen Garantie. Wenn ein Kunde das erhaltene Produkt aus einem Grund zurückgeben möchte, der nicht mit einem Qualitätsproblem zusammenhängt, muss er dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts/Pakets beantragen und die Versandkosten vom und zum Keychron-Lager tragen. Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, erstatten wir den Produktpreis auf die ursprünglich verwendete Zahlungsquelle.
Wenn Sie ein Qualitätsproblem melden möchten, schreiben Sie uns an support@keychron.de. Wir schlagen Ihnen Lösungen vor. Wenn das Problem aus unserer Sicht vom Technikteam geprüft werden muss, bitten wir Sie um eine Rücksendung und bieten Ihnen ein Ersatzprodukt an. Schreiben Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihnen je nach Ihrem Standort die Rücksendeadresse unseres Lagers mitteilen können.
Bei weiteren Fragen können Sie uns auch unter support@keychron.ca kontaktieren. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.
Vielen Dank.